Kurz erklärt / Der Anteil der Website-Besucher, die eine gewünschte Handlung ausführen
Was bedeutet Conversion-Rate?
Von st-agentur. · Begriffswissen kompakt
Die Definition
Die Conversion-Rate setzt definierte Zielaktionen ins Verhältnis zu einer festgelegten Bezugsgröße, etwa Besuchen. Ohne klare Definition sind Werte nicht vergleichbar.
Ein Beispiel aus der Praxis
Fünf Anfragen bei 100 erfassten Besuchen ergeben für diese Definition fünf Prozent.
Darauf kommt es an
Was heißt das für dich?
Definiere Zeitraum, Nenner und Zielaktion. Kleine Fallzahlen und fehlende Messdaten können die Aussagekraft stark begrenzen.
Frage Angaben ab, die du für den nächsten Bearbeitungsschritt benötigst. Für eine einfache Kontaktaufnahme können Anliegen und Rückmeldeoption genügen; andere Leistungen brauchen weitere Details. Kennzeichne Pflichtfelder und optionale Angaben klar. Gute Formulare erklären ihre Fragen, erhalten Eingaben bei Fehlern und bestätigen das erfolgreiche Absenden.
Mögliche Ursachen sind zu wenige passende Besucher, ein unklarer Nutzen, fehlendes Vertrauen oder ein schwieriger Kontaktweg. Prüfe diese Stationen der Reihe nach, bevor du die gesamte Website neu gestaltest.
Mit Forschung eingeordnet01
st-agentur / KI-AssistentinMira.
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